Opciones de envío

En Exovida trabajamos para que tus productos lleguen de forma rápida, segura y en condiciones óptimas. Contamos con diferentes métodos de envío según tu ubicación, asegurando la mejor alternativa para cada destino.

📍 Envíos locales – Culiacán, Sinaloa

 Entregas el mismo día a través de nuestro repartidor propio, sujeto a disponibilidad y confirmación previa.

🏙️ Envíos a otras ciudades de Sinaloa

 Mazatlán, Los Mochis, Guasave, Guamúchil

• Envíos disponibles por paquetería DHL.

• Opción de envío por línea de autobús a ocurre, ideal para entregas urgentes o con restricciones de horario.

📍Envíos a Ciudad de México

• Entregas por paquetería DHL, con número de guía y seguimiento en tiempo real.
• Alternativa de envío por Aeromex Cargo, con entrega final a domicilio a través de servicio particular previamente coordinado.

🚛 Envíos al resto de la República Mexicana

•  Cobertura nacional con paquetería DHL, garantizando seguridad, rastreo y tiempos de entrega eficientes.
  

📦 Consideraciones generales

• Todos los productos se envían con empaque especializado y, si es necesario, en condiciones de refrigeración.
• Para productos sensibles, se recomienda contar con disponibilidad para recibir el paquete en el horario acordado.
• Si deseas contratar el seguro de envío, agrégalo al momento de realizar tu compra. Más información aquí.
• ¿Tienes dudas sobre tu zona de cobertura o necesitas una entrega urgente? Contáctanos por WhatsApp y uno de nuestros asesores te ayudará a coordinar el mejor envío.

Proceso de envío

En Exovida, entendemos la importancia de que tus productos lleguen en tiempo y forma, conservando su integridad biológica. Por eso, seguimos un proceso logístico optimizado que garantiza la trazabilidad y calidad en cada entrega.

📍 Día 1 – Pedido y Preparación

• El cliente realiza su pedido en la tienda en línea de Exovida.
• En un plazo máximo de 1 hora, el equipo prepara el pedido utilizando empaque especializado para conservar la temperatura y asegurar la integridad del producto.
• Si el pedido se realiza antes de las 3:00 p.m. (hora del centro de México), se agenda para envío al día siguiente hábil.

🚛 Día 2 – Envío

• El pedido se entrega a paquetería express DHL, con servicio prioritario.
• El objetivo de la entrega es que el pedido llegue antes de las 11:00 a.m. del día siguiente, garantizando rapidez y seguridad.

📦 Día 3 – Entrega al Cliente

• El cliente recibe su producto en la dirección registrada.
• Se recomienda:
• • Verificar el estado del empaque al recibirlo.
  • Conservar el producto en refrigeración inmediata si se trata de un insumo biológico.

🔒 Trazabilidad y control de calidad

Cada envío cuenta con número de guía, monitoreo de temperatura y respaldo técnico, asegurando que los productos lleguen en condiciones óptimas para su uso clínico inmediato.

¿Tienes dudas sobre tu pedido o necesitas una entrega urgente?

Contáctanos por WhatsApp o escríbenos a soporte@exovida.com.mx y con gusto te ayudaremos.